Chi siamo

Livanoreva (di seguito “noi”) nasce da un’osservazione e riflessione continue sull’esperienza di acquisto online. Non ci limitiamo a considerare se un prodotto venga visto, ma prestiamo particolare attenzione alla chiarezza delle informazioni, alla razionalità delle scelte e alla possibilità per l’utente di vivere un’esperienza stabile e prevedibile durante la navigazione e il processo decisionale.

Offriamo i nostri servizi esclusivamente tramite il negozio online e non disponiamo di vendite offline né di interazioni faccia a faccia. La presentazione dei prodotti, i contenuti delle pagine, i flussi operativi e il supporto successivo sono progettati e ottimizzati per l’utilizzo online. Riduciamo al minimo elementi superflui o distrazioni, concentrandoci sulla comunicazione di informazioni reali e utili, affinché l’utente possa comprendere le caratteristiche dei prodotti in tempi contenuti e scegliere in base alle proprie esigenze.

Nelle attività quotidiane poniamo grande attenzione alla coerenza dei processi e alla chiarezza della comunicazione. Dalla navigazione all’ordine, fino alle richieste di assistenza e ai feedback successivi, puntiamo a mantenere ogni fase ordinata, comprensibile e priva di oneri inutili. Crediamo che un’esperienza affidabile non derivi da promesse complesse, ma da modalità di servizio costanti, verificabili e coerenti nel tempo.

In futuro continueremo a ottimizzare la struttura delle pagine e la logica di presentazione delle informazioni, mantenendo l’esperienza online semplice e naturale. In ogni interazione ci impegniamo a ridurre l’incertezza e a rafforzare il senso di fiducia.

Contatti

Indirizzo: 102 BROOKS ST, SPENCER, NY 14883, US
Telefono: +1 (607) 200-9643
Email: customer@livanoreva.com
Orari di assistenza via email: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)